← Все истории
2015

Чек-лист онбординга, где у каждой строки есть ответственный

Однажды в один день к нам вышли двое новых людей с одинаковым именем. Было смешно, пока мы не заметили обычный бардак, только в двойном размере: новички без аккаунтов, без доступов, без подписанного NDA.

Тогда я написал чек-лист онбординга с одним правилом: у каждой строки есть конкретный ответственный. Аккаунты — этот человек. Доступы к репозиториям — тот. Договор и NDA — третий. А за весь процесс отвечает тот, кто проводил собеседование: он проводит новичка по списку и собирает подписи.

Ту же идею мы применили к выпуску новых скинов игр: документ «Game Flow» примерно на сто шагов, у каждого свой исполнитель.

Урок: чек-лист без ответственных — это список пожеланий. Поставьте имя на каждую строку и одно имя на весь процесс.